QUY ĐỊNH CHUNG
Mục đích:
Chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách") mô tả cách thức mà “Ways Station” hoặc "chúng tôi”) thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách trong quá trình Quý khách sử dụng các trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của Ways Station (gọi chung là “Sản Phẩm Của Chúng Tôi”).
Chính sách được xây dựng để giúp Quý khách nắm được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà Quý khách đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc lưu giữ về Quý khách, ở thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai.
Bằng việc sử dụng Sản phẩm Của Chúng Tôi, Quý khách xác nhận:
đã đọc toàn bộ Chính sách này, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Chính sách, và
Quý khách đã biết rõ và tự nguyện đồng ý cho phép chúng tôi có toàn quyền thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách như mô tả dưới đây.
cho phép và đồng ý rằng chúng tôi có thể truy cập, lưu trữ, xử lý và tiết lộ thông tin Tài khoản và Nội dung của Quý khách theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của Tòa án / Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền đối với Ways Station; hoặc các chi nhánh / đơn vị phụ thuộc của Ways Station; hoặc với lý do chính đáng mà Ways Station tin rằng việc truy cập, lưu giữ hoặc tiết lộ đó là cần thiết để: tuân thủ quy trình pháp lý; tuân thủ yêu cầu từ bất kỳ cơ quan Nhà nước hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền đối với Ways Station hoặc các chi nhánh / đơn vị phụ thuộc của Ways Station; thực thi các điều khoản, điều kiện sử dụng Sản Phẩm Của Chúng Tôi hoặc Chính sách này; đáp ứng các yêu cầu của Quý khách về dịch vụ khách hàng; hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của Ways Station hoặc các chi nhánh có liên quan, người dùng và / hoặc công chúng.
Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng độc lập hoặc đồng thời với các thông báo, tài liệu tại các cơ sở, địa điểm của Ways Station. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa Chính sách này và các văn bản, tài liệu như nêu trên về cùng nội dung, Chính sách này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đối tượng áp dụng
Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc nội dung nào được cung cấp bởi bên thứ ba hoặc có sử dụng chính sách quyền riêng tư riêng.
Chính sách Quyền riêng tư bao gồm các nội dung sau:
(1) Các thông tin cá nhân được chúng tôi thu thập
(2) Các nguồn thông tin được chúng tôi thu thập
(3) Thu thập các dữ liệu khác
(4) Quy định đối với thông tin thu thập bởi quảng cáo trên Internet và bên thứ ba[1]
(5) Cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân[2]
(6) Thu thập và sử dụng cookies
(7) Cách thức chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân
(8) Vị trí của thông tin cá nhân
(9) Cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân
(10) Truy cập và lựa chọn
(11) Thông tin cá nhân của người chưa thành niên
(12) Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân
(13) Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi[3]
(14) Một số thông tin bổ sung cho châu Âu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Các loại thông tin cá nhân được chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin cá nhân của quý khách được thu thập trong quá trình quý khách tương tác với Các Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào được cung cấp cho công ty chúng tôi, có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân theo quy định của Pháp Luật.
1.2. Quý khách đồng ý không cung cấp bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc gây hiểu nhầm và sẽ thông báo lại cho chúng tôi về các nội dung không chính xác hoặc ngay khi có sự thay đổi thông tin.
1.3. Nếu Quý khách không muốn cung cấp các thông tin/dữ liệu cá nhân nói trên, Quý khách có thể chọn không tham gia vào bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo bằng văn bản theo hướng dẫn quy định tại Mục 13, Phần II của Chính sách này. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối hoặc hủy bỏ của Quý khách có thể ảnh hưởng đến việc Quý khách sử dụng Sản phẩm Của Chúng Tôi.
Các nguồn thông tin được chúng tôi thu thập:
2.1. Thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi: Ways Station thu thập bất kỳ thông tin nào quý khách cung cấp liên quan đến Sản Phẩm Của Chúng Tôi:
2.2. Thông tin tự động: Chúng tôi tự động thu thập một số loại thông tin nhất định khi quý khách tương tác với Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Chúng tôi sử dụng camera và các công nghệ tương tự khác (gọi chung là “camera”) để nhận diện người và phương tiện ra vào các cơ sở kinh doanh và các khu vực thuộc quản lý của chúng tôi. Trong một số trường hợp, Quý khách có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của các cá nhân khác cho chúng tôi (ví dụ như thành viên gia đình, Quý khách bè hoặc những người trong danh sách liên hệ của Quý khách). Nếu Quý khách cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của họ, Quý khách tuyên bố và đảm bảo rằng Quý khách đã nhận được sự đồng ý của họ để xử lý dữ liệu cá nhân của họ theo quy định tại Chính sách này.
2.3. Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về quý khách từ các nguồn khác, bao gồm nhưng không giới hạn từ nhà cung cấp dịch vụ, đối tác và các nguồn công khai có sẵn.
Thu thập các dữ liệu khác
3.1. Thiết bị của Quý khách gửi thông tin có thể gồm dữ liệu về Quý khách, được một máy chủ website ghi lại khi Quý khách sử dụng Sản phẩm của chúng tôi. Nếu Quý khách đăng nhập, thông tin này được liên kết với tài khoản cá nhân của Quý khách. Thông tin này cũng được đưa vào các số liệu thống kê ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu được khách truy cập sử dụng Trang Web của chúng tôi như thế nào.
3.2. Các ứng dụng di động của chúng tôi có thể thu thập thông tin chính xác về địa chỉ của thiết bị di động của Quý khách sử dụng các công nghệ như GPS, Wi-Fi,…. Chúng tôi thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các thông tin này cho một hoặc nhiều mục đích bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ được cung cấp dựa trên vị trí mà Quý khách yêu cầu. Quý khách có thể rút lại sự cho phép để chúng tôi được thu thập các thông tin này dựa trên vị trí của Quý khách thông qua các cài đặt trên thiết bị.
3.3. Khi Quý khách xem các nội dung và quảng cáo và truy cập vào phần mềm khác trên Sản phẩm của chúng tôi hoặc thông qua dịch vụ, các thông tin có thể được gửi đến cho chúng tôi.
Quy định đối với thông tin thu thập bởi quảng cáo trên Internet và bên thứ ba[4]
4.1. Các Sản Phẩm Của Chúng Tôi có thể bao gồm quảng cáo của bên thứ ba và đường link tới các trang web và ứng dụng khác. Các đối tác quảng cáo bên thứ ba có thể thu thập thông tin về quý khách khi quý khách tương tác với nội dung, quảng cáo hoặc dịch vụ của họ.
4.2. Sản phẩm của chúng tôi được hỗ trợ bởi một số dịch vụ phân tích web, thu thập dữ liệu, tương tác của người dùng từ bên thứ ba giúp xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
4.3. Chúng tôi, và các bên thứ ba, có thể trong từng thời điểm cung cấp các bản tải về ứng dụng phần mềm cho Quý khách. Những ứng dụng này có thể truy cập riêng và cho phép một bên thứ ba xem những thông tin nhận dạng của Quý khách. Chúng tôi cũng có thể tham gia các quan hệ cùng tiếp thị và các quan hệ khác để cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ và tính năng khác cho khách truy cập. Chúng tôi, trong nỗ lực của mình sẽ triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách theo các quy định của pháp luật; tuy nhiên CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO TÍNH BẢO MẬT ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ QUÝ KHÁCH CUNG CẤP TRÊN CÁC TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA. Những trang được liên kết này có các chính sách về quyền riêng tư cũng như các biện pháp bảo mật riêng và độc lập. Ngay cả khi bên thứ ba đó có liên kết với chúng tôi, chúng tôi cũng không kiểm soát các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này, mỗi trang đó có các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt, độc lập với chúng tôi. Quý khách nên đọc các điều khoản và các chính sách khác được công bố bởi các bên thứ ba đó trên trang web của họ.
Cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để vận hành, cung cấp và cải thiện Sản Phẩm, Của Chúng Tôi, cụ thể:
5.1. Cung cấp Sản Phẩm, Dịch Vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để cung cấp Sản Phẩm, Dịch Vụ và xử lý các giao dịch liên quan đến Sản Phẩm Của Chúng Tôi, bao gồm nhưng không giới hạn đến việc đăng ký, mua hàng, tham gia các chương trình quảng cáo, ưu đãi và thanh toán.
5.2. Đo lường, hỗ trợ và cải thiện Sản Phẩm Của Chúng Tôi: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để đo lường việc sử dụng, phân tích hiệu suất, sửa lỗi, cung cấp hỗ trợ, cải thiện và phát triển Sản Phẩm Của Chúng Tôi:
5.3. Đưa ra khuyến nghị và cá nhân hóa trải nghiệm: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để đề xuất Sản Phẩm Của Chúng Tôi mà quý khách có thể quan tâm, nhận diện sở thích của quý khách và cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách với Sản Phẩm Của Chúng Tôi.
5.4. Liên lạc với quý khách: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để liên lạc với quý khách về các vấn đề liên quan đến Sản Phẩm Của Chúng Tôi thông qua các kênh khác nhau (ví dụ: email, chat, SMS, cuộc gọi thoại) và để trả lời yêu cầu, thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại của quý khách (nếu có).
5.5. Tiếp thị: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để tiếp thị và quảng bá Sản Phẩm Của Chúng Tôi theo quy định của pháp luật. Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo Sản Phẩm Của Chúng Tôi dựa trên sở thích của quý khách.
5.6. Phòng chống gian lận và lạm dụng, rủi ro tín dụng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để ngăn chặn và phát hiện gian lận, lạm dụng nhằm bảo vệ an ninh, an toàn cá nhân và các quyền, tài sản của khách hàng, của chúng tôi và những người khác. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các phương pháp chấm điểm để đánh giá và quản trị rủi ro tín dụng.
5.7. Một số mục đích cụ thể cần sự đồng ý của quý khách: Chúng tôi có thể xin sự chấp thuận bổ sung của quý khách về việc sử dụng thông tin cá nhân cho một mục đích cụ thể nào đó khi chúng tôi liên hệ với quý Khách.
Thu thập và sử dụng cookies
6.1. Chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được cho phép và các đối tác quảng cáo của chúng tôi (quy định cụ thể tại mục 6.3 dưới đây) sử dụng cookie, pixel và các công nghệ tương tự khác (gọi chung là “cookie”) để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của quý khách, tìm hiểu thêm về sở thích của quý khách, cung cấp cho quý khách các tính năng và dịch vụ thiết yếu và cho các mục đích bổ sung khác, bao gồm:
Nhận diện quý khách khi quý khách đăng nhập và/hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp cho quý khách các đề xuất, hiển thị nội dung được cá nhân hóa và cung cấp các tính năng và dịch vụ tùy chỉnh khác.
Lưu tâm đến các tùy chọn mà quý khách đã chấp thuận. Điều này cho phép chúng tôi tôn trọng những điều quý khách thích và không thích, chẳng hạn như ngôn ngữ và cấu hình mà quý khách lựa chọn. Qua đó nâng cao được chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Tiến hành nghiên cứu và phân tích để cải thiện Sản Phẩm Của Chúng Tôi, giúp chúng tôi đề xuất các dịch vụ và tính năng mới phù hợp với nhu cầu của Quý khách.
Ngăn chặn hành vi gian lận.
Cải thiện an ninh.
Cung cấp nội dung, bao gồm quảng cáo, có liên quan đến sở thích của quý khách trên các trang web của chúng tôi và trang web của bên thứ ba.
Đo lường và phân tích chất lượng của các Sản Phẩm Của Chúng Tôi.
6.2. Cookie cho phép quý khách tận dụng một số tính năng cần thiết của chúng tôi. Ví dụ, nếu quý khách chặn hoặc từ chối cookie của chúng tôi, quý khách sẽ không thể sử dụng một số sản phẩm, dịch vụ nhất định yêu cầu quý khách đăng nhập hoặc quý khách có thể phải tự tay điều chỉnh một số tùy chọn hoặc cài đặt ngôn ngữ mỗi khi quý khách truy cập lại các trang web của chúng tôi.
6.3. Các bên thứ ba được chấp thuận cũng có thể đặt cookie khi quý khách tương tác với các Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Các bên thứ ba này thường bao gồm các công cụ tìm kiếm, nhà cung cấp dịch vụ đo lường và phân tích, mạng xã hội và các công ty quảng cáo. Các bên thứ ba sử dụng cookie trong quá trình cung cấp nội dung, bao gồm quảng cáo liên quan đến sở thích của quý khách, để đo lường hiệu quả của quảng cáo và thực hiện một số dịch vụ thay mặt cho chúng tôi.
6.4. Quý khách có thể quản lý cookie trình duyệt bằng việc cài đặt trình duyệt của mình. Tính năng “Trợ giúp” trên hầu hết các trình duyệt sẽ cho quý khách biết cách ngăn trình duyệt chấp nhận các cookie mới, cách trình duyệt thông báo cho quý khách khi quý khách nhận được cookie mới, cách tắt cookie và khi cookie hết hạn. Nếu quý khách tắt tất cả cookie trên trình duyệt của mình, cả chúng tôi và bên thứ ba sẽ không thể chuyển cookie sang trình duyệt của quý khách. Tuy nhiên, nếu quý khách làm điều này, quý khách có thể phải tự tay điều chỉnh một số tùy chọn mỗi khi quý khách truy cập lại trang web và một số tính năng và dịch vụ có thể bị hạn chế hoặc không hoạt động.
Cách thức chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân
7.1. Thông tin về khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động của chúng tôi. Ways Station tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác. Tuy nhiên, trong hoạt động kinh doanh, chúng tôi sẽ/có thể cần phải sử dụng, xử lý, tiết lộ và/hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các nhà cung cấp dịch vụ, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của chúng tôi, và/hoặc các bên thứ ba khác có thể ở Việt Nam hoặc bên ngoài Việt Nam, vì một hay nhiều Mục Đích nói trên, và việc tiết lộ này sẽ được thực hiện theo đúng trình tự và quy định của pháp luật hiện hành. Các nhà cung cấp dịch vụ, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan và/hoặc các bên thứ ba khác nêu trên có thể thay mặt chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách vì một hoặc nhiều Mục Đích nói trên. Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các công ty liên kết của Ways Station sẽ giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của Quý khách khỏi bị truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý trái phép hoặc các rủi ro tương tự. Việc lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong những trường hợp cần thiết cho Mục đích của Các bên thứ ba nêu trên bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Giao dịch liên quan đến bên thứ ba: Chúng tôi cung cấp cho quý khách các dịch vụ, phần mềm và nội dung do bên thứ ba cung cấp để sử dụng hoặc thông qua Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Quý khách có thể biết khi nào bên thứ ba tham gia vào các giao dịch của quý khách và khi nào chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin liên quan đến các giao dịch đó với bên thứ ba.
Bên thứ ba cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng và/hoặc hợp tác với các công ty và cá nhân khác để thực hiện một số công việc và chương trình như chương trình ưu đãi, bán hàng chéo,... dành cho quý khách. Ví dụ bao gồm: gửi thông tin liên lạc, xử lý thanh toán, đánh giá rủi ro tín dụng và tuân thủ, phân tích dữ liệu, cung cấp hỗ trợ tiếp thị và bán hàng (bao gồm quản lý quảng cáo và sự kiện), quản lý quan hệ khách hàng và đào tạo. Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ này có quyền truy cập vào thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện các chức năng của họ, nhưng không được sử dụng cho các mục đích khác. Ngoài ra, họ phải tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này và pháp luật về bảo vệ quyền riêng tư liên quan.
Tái cấu trúc, Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong quá trình phát triển kinh doanh, chúng tôi có thể bán hoặc mua các doanh nghiệp hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp hoặc dịch vụ khác phù hợp với quy định của pháp luật. Trong các giao dịch như vậy, thông tin cá nhân, cơ sở dữ liệu và quyền sử dụng thông tin nói chung là một trong những tài sản kinh doanh được chuyển nhượng nhưng bên nhận chuyển nhượng vẫn phải tuân theo các quy định của Chính sách quyền riêng tư này (hoặc khi được khách hàng chấp thuận). Ngoài ra, trong trường hợp Ways Station hoặc phần lớn tài sản của Ways Station được một công ty khác mua, thông tin của quý khách sẽ trở thành một trong những tài sản được chuyển nhượng.
Bảo vệ chúng tôi và những người khác: Chúng tôi tiết lộ tài khoản và thông tin cá nhân khác khi chúng tôi tin rằng việc đó là phù hợp để tuân thủ pháp luật, để thực thi hoặc áp dụng các điều khoản và thỏa thuận khác của chúng tôi hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an ninh của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi, hoặc bất kỳ người nào khác. Các công việc nêu trên có thể bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác để ngăn chặn và phát hiện gian lận và giảm rủi ro tài sản và tín dụng.
Tùy theo sự lựa chọn của quý khách: Ngoài các quy định trên, quý khách sẽ nhận được thông báo khi thông tin cá nhân về quý khách có thể được chia sẻ với bên thứ ba và quý khách sẽ có quyền không chấp thuận việc chia sẻ thông tin.
7.2. Trong trường hợp các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân cho phép một tổ chức có quyền thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách mà không cần sự đồng ý của Quý khách, quy định này sẽ mặc định được áp dụng cho Ways Station.
7.3. Trong trường hợp Người dùng sở hữu dữ liệu cá nhân của người khác thông qua việc sử dụng Sản Phẩm Của Chúng Tôi (“Bên nhận dữ liệu”) tại đây đồng ý rằng Người dùng đó sẽ (i) tuân thủ với các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân liên quan đến các dữ liệu này, bao gồm bất cứ hoạt động thu thập, xử lý, lưu giữ và chuyển giao các dữ liệu này; (ii) cho phép Ways Station hoặc Người dùng mà dữ liệu cá nhân của Bên nhận được thu thập (“Bên tiết lộ”) được xóa dữ liệu của Người dùng đã bị thu thập khỏi cơ sở dữ liệu của Bên nhận dữ liệu; và (iii) cho phép Ways Station hoặc Bên tiết lộ dữ liệu được rà soát những nội dung đã bị thu thập liên quan đến họ bởi Bên nhận dữ liệu, trong mỗi trường hợp (ii) và (iii) nêu trên, tuân thủ với và khi được yêu cầu bởi các quy định của pháp luật có liên quan.
Vị trí của thông tin cá nhân
Ways Station có địa chỉ trụ ở tại Việt Nam và có văn phòng tại nhiều quốc gia trên thế giới. Tùy thuộc vào phạm vi tương tác của quý khách với Sản Phẩm Của Chúng Tôi, thông tin cá nhân của quý khách có thể được lưu trữ tại hoặc truy cập không chỉ tại Việt Nam mà còn có thể từ nhiều quốc gia. Khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của quý khách đến các quốc gia khác, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng thông tin đó được chuyển theo Chính sách quyền riêng tư này và được cho phép theo pháp luật bảo vệ quyền riêng tư hiện hành.
Cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân
Tại Ways Station bảo mật là ưu tiên cao nhất của chúng tôi. Hệ thống của chúng tôi được thiết kế có tính đến khả năng bảo đảm an toàn và riêng tư cho thông tin của quý khách một cách tối ưu.
9.1. Chúng tôi có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin cá nhân. Chúng tôi cũng thường xuyên phối hợp với các chuyên gia bảo mật nhằm cập nhật những thông tin mới nhất về an ninh mạng để đảm bảo sự an toàn cho thông tin cá nhân. Khi thu thập dữ liệu, chúng tôi thực hiện lưu giữ và bảo mật thông tin cá nhân tại hệ thống máy chủ và các thông tin cá nhân này được bảo đảm an toàn bằng các hệ thống tường lửa, các biện pháp kiểm soát truy cập, mã hóa dữ liệu. Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa trong phạm vi cho phép để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của Quý khách trên hệ thống.
9.2. Các thông tin thẻ thanh toán của quý khách do các tổ chức tài chính phát hành được chúng tôi bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế với nguyên tắc không ghi nhận các dữ liệu quan trọng của thẻ thanh toán (số thẻ, họ tên, số CVV) trên hệ thống của chúng tôi. Giao dịch thanh toán của quý khách được thực hiện trên hệ thống của ngân hàng liên quan.
9.3. Chúng tôi duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân và/hoặc các điều luật hiện hành khác. Nếu Quý khách ngưng sử dụng Sản phẩm của chúng tôi, hoặc quyền của Quý khách được sử dụng Sản phẩm và/hoặc Các Dịch Vụ bị chấm dứt hoặc hủy bỏ, chúng tôi có thể tiếp tục lưu, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách tuân theo Chính sách này và các nghĩa vụ của chúng tôi theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân.[5]
Truy cập và lựa chọn
10.1. Quý khách có thể xem, cập nhật và xóa một số thông tin nhất định về tài khoản và các tương tác của quý khách với Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Nếu quý khách không thể tự truy cập hoặc cập nhật thông tin của mình, quý khách luôn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
10.2. Quý khách có nhiều lựa chọn về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách. Nhiều Sản Phẩm Của Chúng Tôi bao gồm chức năng cho phép quý khách tùy chọn về cách thông tin của quý khách đang được sử dụng. Quý khách có thể chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, nhưng sau đó quý khách có thể không tận dụng được một số Sản Phẩm Của Chúng Tôi.
Thông tin tài khoản: Nếu quý khách muốn bổ sung, cập nhật hoặc xóa thông tin liên quan đến tài khoản của mình, vui lòng truy cập Ways Station.com hoặc liên lạc Trung tâm chăm sóc khách hàng Ways Station qua Số điện thoại hotline: 0889.555.559 PHÍM 1 (7-23H). Khi quý khách cập nhật hoặc xóa bất kỳ thông tin nào, chúng tôi thường giữ một bản sao của phiên bản trước vì lý do kỹ thuật.
Liên lạc: Nếu quý khách không muốn nhận nội dung quảng cáo từ chúng tôi, vui lòng hủy đăng ký hoặc điều chỉnh tùy chọn liên lạc của quý khách tại Ways Station.com (hoặc cách thức khác theo quy định tại hợp đồng liên quan với quý khách). Nếu quý khách không muốn nhận thông báo trong ứng dụng từ chúng tôi, vui lòng điều chỉnh cài đặt thông báo trong ứng dụng hoặc thiết bị của quý khách.
Quảng cáo: Nếu quý khách không muốn xem quảng cáo dựa trên sở thích, vui lòng điều chỉnh theo hướng dẫn của các trang quảng cáo liên quan (hoặc cách thức khác theo quy định tại Hợp đồng liên quan đến Quý khách).
Trình duyệt và thiết bị: Tính năng Trợ giúp trên hầu hết các trình duyệt và thiết bị sẽ cho quý khách biết cách ngăn trình duyệt hoặc thiết bị của mình chấp nhận cookie mới, làm thế nào để trình duyệt thông báo cho quý khách khi quý khách nhận được cookie mới hoặc cách tắt hẳn chức năng cookie.
Thông tin cá nhân của người chưa thành niên
Cha / mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người chưa thành niên vui lòng giám sát và đảm bảo người chưa thành niên mà mình đang giám hộ không đăng tải hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho Ways Station. Trong trường hợp thông tin cá nhân của của người chưa thành niên được cung cấp cho Ways Station, cha / mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp theo đó đồng ý với việc xử lý thông tin của người chưa thành niên, và đồng ý chịu sự điều chỉnh của Chính Sách này thay mặt cho người được giám hộ. Chúng tôi sẽ khóa bất kỳ tài khoản nào được sử dụng bởi đối tượng trẻ em như vậy và sẽ gỡ và/hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi cho là đã được gửi bởi bất kỳ trẻ em nào dưới 18 tuổi.
Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách để đảm bảo cho quý khách khả năng sử dụng liên tục các Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Việc lưu trữ được duy trì trong thời hạn cần thiết để thực hiện được các mục tiêu quy định tại Chính sách quyền riêng tư này, hoặc tuân thủ theo quy định pháp luật (bao gồm cả cho mục đích thuế và kế toán), hoặc để thực hiện các công việc khác như được thông báo trước cho quý khách.
Thời gian lưu giữ đối với mỗi thông tin cá nhân cụ thể sẽ khác nhau tùy thuộc vào mục đích sử dụng. Ways Station sẽ xóa các thông tin cá nhân của quý khách sau khi hết thời hạn lưu trữ theo các quy định pháp luật có liên quan.
Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi
13.1. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc cần giải đáp về quyền riêng tư hoặc muốn liên hệ với đơn vị kiểm soát thông tin của Ways Station, vui lòng liên lạc theo thông tin sau:
Số điện thoại hotline: 0889.555.559 PHÍM 1 (7-23H)
13.2. Đáp ứng sự thay đổi của hoạt động sản xuất kinh doanh, Chính sách quyền riêng tư này cũng có thể được sửa đổi, bổ sung tại từng thời kỳ. Quý khách nên truy cập và kiểm tra trang web của chúng tôi thường xuyên để cập nhật những thay đổi gần nhất. Trừ trường hợp có quy định khác, Chính sách quyền riêng tư hiện tại của chúng tôi áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân chúng tôi có về quý khách và tài khoản của quý khách. Việc sửa đổi Chính sách này trong mọi trường hợp sẽ không làm giảm mức độ bảo vệ thông tin cá nhân được thu thập trong quá khứ mà không thông báo cho khách hàng liên quan và cho quý khách được quyền lựa chọn.
13.3. Quý khách có thể:
Rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế, phản đối trong việc thu thập, xử lý, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách mà chúng tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi email cho Chuyên viên Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của chúng tôi tại địa chỉ email, và chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu này theo Chính Sách cũng như quy định pháp luật có liên quan.
Yêu cầu chúng tôi cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của chính bản thân Quý khách cho Quý khách; yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân của Quý khách mà chúng tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi yêu cầu cho Chuyên viên Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của chúng tôi theo biểu mẫu và thủ tục phù hợp theo quy định của pháp luật. Chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý cho Quý khách để giải quyết và xử lý yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của Quý khách. Nếu chúng tôi có tính phí, chúng tôi sẽ cung cấp cho Quý khách ước tính lệ phí bằng văn bản tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Quý khách theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân trong trường hợp các điều luật đó yêu cầu và/hoặc cho phép một tổ chức từ chối cung cấp dữ liệu cá nhân[6].
Một số thông tin bổ sung cho châu Âu
14.1. Chúng tôi cung cấp thêm một số thông tin về quyền riêng tư, việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của chúng tôi tại các quốc gia thuộc Liên Minh Châu Âu.
Xử lý.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách dựa trên một hoặc một số cơ sở pháp lý sau đây:
Trường hợp cần thiết để ký kết hợp đồng với quý khách hoặc với tổ chức mà quý khách đại diện, nhằm thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng, cung cấp các Sản Phẩm Của Chúng Tôi, phản hồi các yêu cầu từ quý khách, hoặc để hỗ trợ khách hàng;
Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi theo các quy định pháp luật có liên quan;
Trong các trường hợp cần thiết để tuân thủ pháp luật và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý;
Để trả lời các yêu cầu hợp pháp; hoặc
Dựa trên sự chấp thuận của quý khách.
Quý khách có thể thực hiện các quyền truy cập, đính chính, xóa, yêu cầu tạm dừng, phản đối và yêu cầu luân chuyển thông tin bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên lạc tại Mục 13, Phần II của Chính sách này.
14.2. Khi quý khách đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của mình cho một mục đích cụ thể, quý khách có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ ngừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu của quý khách cho mục đích đó.
14.3. Chuyển thông tin ra ngoài Liên Minh Châu Âu. Khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của quý khách được thu thập và lưu trữ tại Liên Minh Châu Âu ra ngoài Liên Minh Châu Âu, chúng tôi sẽ thực hiện theo các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này và pháp luật bảo vệ quyền riêng tư hiện hành. Điều này có thể bao gồm việc chuyển dữ liệu theo các thỏa thuận chuyển dữ liệu có nội dung Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.
[1] Đáp ứng quy định tại Điều 70 Nghị định 52/2013/NĐ-CP
[2] Đáp ứng quy định tại Điều 71 Nghị định 52/2013/NĐ-CP
[3] Đáp ứng quy định tại Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP
[4] Phù hợp với quy định tại Điều 68 Nghị định 52/2013/NĐ-CP
[5] Để đáp ứng Điều 16.2 Nghị định 13/2023/NĐ-CP
[6] Để đáp ứng Điều 14.4 Nghị định 13/2023/NĐ-CP
Here is the English translation of the Ways Station Privacy Policy. The formatting has been preserved to easily copy and paste into your website.
GENERAL REGULATIONS
Purpose:
This privacy policy ("Policy") describes how Ways Station Joint Stock Company and its affiliates (hereinafter collectively referred to as "Ways Station" or "we") collect and use your personal information when you use the websites, applications, products, and services of Ways Station (collectively referred to as "Our Products").
This Policy is developed to help you understand how we collect, use, disclose, and/or process the personal data that you have provided to us and/or that we retain about you, currently or in the future. By using Our Products, you acknowledge that you:
Have read this entire Policy, understand, and accept all of its contents.
Are fully aware and voluntarily agree to grant us full rights to collect, use, disclose, and/or process your personal data as described below.
Allow and agree that we may access, store, process, and disclose your Account information and Content as required by law or upon request from a Court / Competent State Authority regarding Ways Station; or Ways Station's affiliates / dependent units; or if Ways Station has legitimate reasons to believe that such access, retention, or disclosure is necessary to: comply with legal processes; comply with requests from any State authority or regulatory body having jurisdiction over Ways Station or its affiliates / dependent units; enforce the terms and conditions of use for Our Products or this Policy; respond to your customer service requests; or protect the rights, property, or personal safety of Ways Station or its related affiliates, users, and/or the general public.
Scope of Application
This Policy applies independently or in conjunction with notices and documents at Ways Station's facilities and locations. In the event of any discrepancy between this Policy and the aforementioned texts and documents regarding the same subject matter, this Policy shall prevail.
Applicable Subjects
This Policy applies to all past, current, and future customers who use Our Products. This privacy policy does not apply to any products, services, websites, or content provided by third parties or those that have their own distinct privacy policies.
The Privacy Policy covers the following contents:
(1) Types of personal information we collect (2) Sources of information we collect (3) Collection of other data (4) Regulations regarding information collected by Internet advertising and third parties [1] (5) How we use personal information [2] (6) Collection and use of cookies (7) How we share personal information (8) Location of personal information (9) How we protect personal information (10) Access and choices (11) Personal information of minors (12) Retention period of personal information (13) Contact information, notices, and amendments [3] (14) Additional information for Europe
CONTENTS OF THE PRIVACY POLICY
1. Types of personal information we collect
1.1. Your personal information is collected during your interaction with Our Products. Personal data is any information provided to our company that can be used to identify an individual in accordance with the Law. 1.2. You agree not to provide any inaccurate or misleading information and will notify us of any inaccuracies or immediately upon any changes to the information. 1.3. If you do not wish to provide the aforementioned personal information/data, you may opt out at any time by notifying us in writing following the instructions specified in Section 13, Part II of this Policy. However, please note that your refusal or cancellation may affect your use of Our Products.
2. Sources of information we collect
2.1. Information you provide to us: Ways Station collects any information you provide relating to Our Products. 2.2. Automated information: We automatically collect certain types of information when you interact with Our Products. We use cameras and other similar technologies (collectively "cameras") to identify individuals and vehicles entering and exiting our business premises and areas under our management. In some cases, you may provide us with the personal data of other individuals (e.g., family members, friends, or people in your contact list). If you provide us with their personal data, you represent and warrant that you have obtained their consent for their personal data to be processed in accordance with this Policy. 2.3. Information from other sources: We may collect information about you from other sources, including but not limited to service providers, partners, and publicly available sources.
3. Collection of other data
3.1. The device you use may send information containing your data, which is recorded by a web server when you use Our Products. If you are logged in, this information is linked to your personal account. This information is also included in anonymous statistics to help us understand how visitors use our Website. 3.2. Our mobile applications may collect precise information about your mobile device's location using technologies such as GPS, Wi-Fi, etc. We collect, use, disclose, and/or process this information for one or more purposes including but not limited to location-based services requested by you. You may withdraw your permission for us to collect your location-based information through your device settings. 3.3. When you view content and advertisements or access other software on Our Products or through our services, information may be sent to us.
4. Regulations regarding information collected by Internet advertising and third parties [4]
4.1. Our Products may include third-party advertisements and links to other websites and applications. Third-party advertising partners may collect information about you when you interact with their content, advertisements, or services. 4.2. Our products are supported by certain web analytics, data collection, and user interaction services from third parties to help build a better customer experience. 4.3. We, and third parties, may occasionally provide software application downloads for you. These applications may access separately and allow a third party to view your identifiable information. We may also engage in co-marketing and other relationships to provide e-commerce services and other features to visitors. We, in our efforts, will implement reasonable security measures to protect your personal data in accordance with the law; however, WE DO NOT GUARANTEE THE SECURITY OF PERSONAL DATA AND/OR OTHER INFORMATION THAT YOU PROVIDE ON THIRD-PARTY WEBSITES. These linked sites have their own independent privacy policies and security measures. Even if that third party is affiliated with us, we do not control these linked websites/apps/services; each has separate privacy and data collection practices independent of us. You should read the terms and other policies published by those third parties on their websites.
5. How we use personal information
We use your personal information to operate, provide, and improve Our Products, specifically: 5.1. Providing Products and Services: We use your personal information to provide Products and Services and process transactions related to Our Products, including but not limited to registration, purchases, participation in promotional programs, and payments. 5.2. Measuring, supporting, and improving Our Products: We use your personal information to measure usage, analyze performance, fix errors, provide support, improve, and develop Our Products. 5.3. Providing recommendations and personalizing experiences: We use your personal information to recommend Our Products that may be of interest to you, identify your preferences, and personalize your experience with Our Products. 5.4. Communicating with you: We use your personal information to communicate with you about matters related to Our Products through various channels (e.g., email, chat, SMS, voice calls) and to respond to your requests, inquiries, or handle complaints (if any). 5.5. Marketing: We use your personal information to market and promote Our Products in accordance with the law. We may display advertisements for Our Products based on your interests. 5.6. Fraud and abuse prevention, credit risk: We use your personal information to prevent and detect fraud and abuse to protect the security, personal safety, and rights/property of our customers, us, and others. We may also use scoring methods to assess and manage credit risk. 5.7. Specific purposes requiring your consent: We may seek your additional consent to use personal information for a specific purpose when we contact you.
6. Collection and use of cookies
6.1. We, or our authorized service providers and advertising partners (specified in section 6.3 below), use cookies, pixels, and other similar technologies (collectively "cookies") to recognize your browser or device, learn more about your interests, provide you with essential features and services, and for other additional purposes, including:
Recognizing you when you log in and/or use our services. This allows us to provide you with recommendations, display personalized content, and offer other customized features and services.
Keeping track of the preferences you have approved. This allows us to respect your likes and dislikes, such as your chosen language and configuration, thereby enhancing service quality and customer experience.
Conducting research and analysis to improve Our Products, helping us propose new services and features tailored to your needs.
Preventing fraudulent activities.
Improving security.
Delivering content, including advertisements, relevant to your interests on our websites and third-party websites.
Measuring and analyzing the quality of Our Products.
6.2. Cookies allow you to take advantage of some of our essential features. For example, if you block or otherwise reject our cookies, you will not be able to use certain products and services that require you to log in, or you may have to manually adjust some preferences or language settings each time you revisit our websites. 6.3. Approved third parties may also set cookies when you interact with Our Products. These third parties usually include search engines, measurement and analytics service providers, social networks, and advertising companies. Third parties use cookies in the process of delivering content, including interest-based advertising, to measure the effectiveness of their ads and perform certain services on our behalf. 6.4. You can manage browser cookies through your browser settings. The "Help" feature on most browsers will tell you how to prevent your browser from accepting new cookies, how the browser notifies you when you receive a new cookie, how to disable cookies, and when cookies expire. If you disable all cookies on your browser, neither we nor third parties will be able to transfer cookies to your browser. However, if you do this, you may have to manually adjust some preferences every time you revisit a site, and some features and services may be limited or not function properly.
7. How we share personal information
7.1. Information about our customers is a crucial part of our operations. Ways Station absolutely does not sell customer personal information to any other organization or individual. However, in the course of business operations, we will/may need to use, process, disclose, and/or transfer your personal data to our service providers, agents, and/or affiliates or related companies, and/or other third parties located in or outside of Vietnam, for one or more of the aforementioned Purposes. This disclosure will be carried out strictly in accordance with the procedures and regulations of applicable laws. The aforementioned service providers, agents, affiliates, related companies, and/or third parties may process your personal data on our behalf for one or more of the mentioned Purposes. We strive to ensure that third-party service providers and Ways Station's affiliates keep your personal data secure from unauthorized access, collection, use, disclosure, processing, or similar risks. Retention of your personal data when necessary for the Purposes of the aforementioned Third Parties includes but is not limited to:
Transactions involving third parties: We provide you with services, software, and content from third parties to use on or through Our Products. You can tell when a third party is involved in your transactions, and when we will share information related to those transactions with that third party.
Third-party service providers: We use and/or partner with other companies and individuals to perform certain tasks and programs such as promotional offers, cross-selling, etc., for you. Examples include: sending communications, processing payments, assessing credit and compliance risks, analyzing data, providing marketing and sales support (including advertising and event management), customer relationship management, and training. These third-party service providers have access to personal information needed to perform their functions but may not use it for other purposes. In addition, they must comply with this Privacy Policy and relevant privacy protection laws.
Restructuring, Business Transfer: During business development, we may sell or buy businesses, or restructure our business or other services in accordance with the law. In such transactions, personal information, databases, and general rights to use information are among the transferred business assets, but the transferee remains subject to the provisions of this Privacy Policy (or as otherwise consented to by the customer). Additionally, if Ways Station or substantially all of its assets are acquired by another company, your information will be one of the transferred assets.
Protecting us and others: We disclose account and other personal information when we believe it is appropriate to comply with the law, to enforce or apply our terms and other agreements, or to protect the rights, property, or security of our business, our customers, or any others. This includes exchanging information with other companies and organizations for fraud prevention and detection and credit/property risk reduction.
Subject to your choices: Aside from the above provisions, you will receive notice when personal information about you might be shared with third parties, and you will have the right to choose not to share the information.
7.2. Where data privacy laws permit an organization to collect, use, or disclose your personal data without your consent, such provisions shall automatically apply to Ways Station. 7.3. If a User possesses another person's personal data through the use of Our Products (the "Data Recipient"), they hereby agree that they will (i) comply with personal data protection laws regarding such data, including any collection, processing, retention, and transfer of such data; (ii) allow Ways Station or the User whose personal data was collected (the "Disclosing Party") to request the removal of their collected data from the Data Recipient's database; and (iii) allow Ways Station or the Disclosing Party to review what information has been collected about them by the Data Recipient, complying with and as required by relevant laws in both cases (ii) and (iii).
8. Location of personal information
Ways Station is headquartered in Vietnam and has offices in multiple countries globally. Depending on the scope of your interactions with Our Products, your personal information may be stored in or accessed from not just Vietnam, but potentially multiple countries. When we transfer your personal information to other countries, we will ensure that the transfer complies with this Privacy Policy and is permitted under applicable privacy protection laws.
9. How we protect personal information
At Ways Station, security is our highest priority. Our systems are designed with your information's optimal security and privacy in mind. 9.1. We maintain appropriate technical and organizational security measures to prevent unauthorized access or use of personal information. We also regularly collaborate with security experts to stay updated on the latest cybersecurity measures to ensure personal data safety. Upon data collection, we store and secure personal information on server systems protected by firewalls, access controls, and data encryption. We make every possible effort within our limits to ensure the safety of your personal data on our systems. 9.2. Your payment card information issued by financial institutions is protected according to international standards, governed by the principle of not recording sensitive payment card data (card number, full name, CVV number) on our system. Your payment transactions are processed on the respective bank's systems. 9.3. We maintain personal data in compliance with laws regarding the protection of personal information confidentiality and/or other applicable laws. If you stop using Our Products, or your rights to use the Products and/or Services are terminated or canceled, we may continue to store, use, and/or disclose your personal data in accordance with this Policy and our legal obligations regarding personal data confidentiality. [5]
10. Access and choices
10.1. You can view, update, and delete certain information regarding your account and your interactions with Our Products. If you cannot access or update your information yourself, you can always contact us for support. 10.2. You have numerous choices regarding the collection and use of your personal information. Many of Our Products include functions allowing you to opt for how your information is used. You may choose not to provide certain information, though doing so might prevent you from utilizing some of Our Products.
Account information: If you wish to add, update, or delete information related to your account, please visit Ways Station.com or contact the Ways Station Customer Care Center via hotline hotline: 0889.555.559 PHÍM 1 (7-23H) When you update or delete any information, we typically retain a copy of the prior version for technical reasons.
Communications: If you do not wish to receive promotional content from us, please unsubscribe or adjust your communication preferences at Ways Station.com (or otherwise as stipulated in the relevant contract with you). If you do not wish to receive in-app notifications from us, please adjust the notification settings within the app or on your device.
Advertising: If you do not wish to see interest-based advertising, please adjust your preferences following the instructions of the relevant advertising sites (or otherwise as stipulated in the Contract concerning you).
Browsers and devices: The Help feature on most browsers and devices will tell you how to prevent your browser or device from accepting new cookies, how to have the browser notify you when you receive a new cookie, or how to disable the cookie function completely.
11. Personal information of minors
Parents or legal guardians of minors are requested to supervise and ensure that the minors under their guardianship do not post or provide personal information to Ways Station. In the event that a minor's personal information is provided to Ways Station, the parent or legal guardian thereby consents to the processing of the minor's information and agrees to be bound by this Policy on behalf of the ward. We will lock any account used by such minors and will remove and/or delete any personal data that we believe was submitted by a child under the age of 18.
12. Retention period of personal information
We retain your personal information to ensure your ability to continually use Our Products. Retention is maintained for the duration necessary to fulfill the purposes set out in this Privacy Policy, or to comply with legal regulations (including tax and accounting purposes), or to perform other tasks as previously notified to you. The retention period for each specific piece of personal information varies depending on its purpose of use. Ways Station will delete your personal information upon expiration of the retention period according to relevant legal regulations.
13. Contact information, notices, and amendments [3]
13.1. If you have any questions, or concerns about privacy, or wish to contact Ways Station's data controller, please contact us using the following information:
Hotline number: 0889.555.559 PRESS 1 (7 AM - 11 PM)
13.2. In response to changes in business and production activities, this Privacy Policy may also be amended or supplemented from time to time. You should visit and check our website regularly to stay updated on the latest changes. Unless otherwise specified, our current Privacy Policy applies to all personal information we have about you and your account. Amending this Policy will not, under any circumstances, reduce the level of protection for personal information collected in the past without notifying affected customers and offering you a choice. 13.3. You may:
Withdraw consent, request restriction, or object to the collection, processing, use, and/or disclosure of your personal data that we store or control by sending an email to our Data Protection Officer at the designated email address, and we will process these requests according to this Policy and relevant legal regulations.
Request us to provide your own Personal Data to you; request access to or correction of your Personal Data that we hold or control by sending a request to our Data Protection Officer according to the forms and procedures required by law. We may charge you a reasonable fee to process and handle requests to provide your personal data. If a fee is applied, we will provide you with a written fee estimate depending on the specific case. We reserve the right to refuse to provide or correct your personal data in accordance with data confidentiality laws in cases where those laws require and/or permit an organization to refuse such provision. [6]
14. Additional information for Europe
14.1. We provide additional information regarding privacy, the collection, and use of personal information of our potential and current customers in European Union countries.
Processing: We process your personal information based on one or more of the following legal bases:
Where necessary to enter into a contract with you or the organization you represent, to fulfill contractual obligations, provide Our Products, respond to your requests, or to provide customer support;
To protect our legitimate rights and interests under relevant laws;
Where necessary to comply with the law and fulfill legal obligations;
To respond to legitimate requests; or
Based on your consent.
You may exercise the rights of access, rectification, erasure, request suspension, objection, and request data portability by contacting us using the contact information in Section 13, Part II of this Policy.
14.2. When you consent to our processing of your personal information for a specific purpose, you may withdraw that consent at any time, and we will cease any data processing activities for that purpose. 14.3. Transferring information outside the European Union. When we transfer your personal information collected and stored within the European Union outside the EU, we will do so under the terms of this Privacy Policy and applicable privacy laws. This may include transferring data under data transfer agreements containing Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.
[1] Complies with Article 70 of Decree 52/2013/ND-CP [2] Complies with Article 71 of Decree 52/2013/ND-CP [3] Complies with Article 73 of Decree 52/2013/ND-CP [4] In accordance with Article 68 of Decree 52/2013/ND-CP [5] To meet Article 16.2 of Decree 13/2023/ND-CP [6] To meet Article 14.4 of Decree 13/2023/ND-CP
